Question

关于 安装 iKernel.exe时出错。

IKernel.exe 无法复制到C盘的某个什么什么文件夹 请确保具有向此文件夹复制文件的相应权限。（0*5） 还有个小框框： Ruijie Supplicant 正准备InstallShield (R)向导。他将指导您完成设置安装程序。请等候。 一直等也没有反应。 之前已经取消了禁止管理员权限了。也是使用管理员权限运行的。安装方法没有错。是不是电脑设置的问题。 求解决。 万分感谢

Answer 1

Ikernel.exe是安装程序的一个组成部分，出现错误会导致安装无法进行，产生错误的原因可能有几种：首先、某些程序修改了Ikernel.exe文件，或者Ikernel.exe文件版本太旧。对于这种情况，你可以删除C:\ProgramFiles\CommonFiles\InstallShield目录。重新启动系统后再执行安装程序，安装程序会自动重建该目录；
其次你的电脑中有病毒。计算机病毒不仅可能修改Ikernel.exe文件，也可能破坏你已经保存在硬盘上的安装程序，所以建议你先安装杀毒软件并升级到最新的病毒定义，然后对磁盘进行全面扫描。如果程序安装过程中出错或毒软件发现并清除了病毒，你可能还需要重新拷贝保存在硬盘上的那些应用程序，因为这些程序很可能已经被破坏了