饿了么没有骑手配送怎么办
有以下几种解决方式:
1、直接与商家联系
在饿了么平台上,可以直接查询我的订单,找到订单上的商家联系方式,直接电话联系商家,询问下商家现在是什么情况。然后在根据具体情况选择是否要退了该订单。当然如果商家愿意自己送餐最好,如果商家也能接受退,那就直接退款就好。
2、选择与平台的在线客服反馈
如果商家不同意退款,或者自己也不想退单。那么可以选择在平台上联系饿了么的在线客服,直接反馈一直没有骑手接单的情况,看看能不能得到让你满意的答复。
3、拨打饿了么平台的人工客服电话
在饿了么平台上有人工客服这个选项,可以直接联系人工客服,反馈自己点餐后一直没有骑手接单,导致订单一直不能完成。人工客服会给出一些建议和意见,到时依据具体情况再做决定即可。
软件介绍
“饿了么”是中国专业的餐饮O2O平台,由拉扎斯网络科技(上海)有限公司开发运营。 作为中国餐饮业数字化领跑者,“饿了么”秉承激情、极致、创新之信仰,以建立全面完善的数字化餐饮生态系统为使命,为用户提供便捷服务极致体验,为餐厅提供一体化运营解决方案,推进整个餐饮行业的数字化发展进程。
有以下几种解决方式:
1、直接与商家联系
在饿了么平台上,可以直接查询我的订单,找到订单上的商家联系方式,直接电话联系商家,询问下商家现在是什么情况。然后在根据具体情况选择是否要退了该订单。当然如果商家愿意自己送餐最好,如果商家也能接受退,那就直接退款就好。
2、选择与平台的在线客服反馈
如果商家不同意退款,或者自己也不想退单。那么可以选择在平台上联系饿了么的在线客服,直接反馈一直没有骑手接单的情况,看看能不能得到让你满意的答复。
3、拨打饿了么平台的人工客服电话
在饿了么平台上有人工客服这个选项,可以直接联系人工客服,反馈自己点餐后一直没有骑手接单,导致订单一直不能完成。人工客服会给出一些建议和意见,到时依据具体情况再做决定即可。
相关介绍:
“饿了么”是2008年创立的本地生活平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业12年,饿了么以“Everything 30min”为使命,致力于用科技打造本地生活服务平台,推动了中国餐饮行业的数字化进程,将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。
饿了么在线外卖平台覆盖全国670个城市和逾千个县,在线餐厅340万家,用户量达2.6亿,旗下“蜂鸟”即时配送平台的注册配送员达300万。业绩持续高速增长的同时,公司员工也超过15000人。