Question

为什么我的红米最近无论是连接移动网络还是WIFI总是出现无法连接网络（1，-1）的错误？

Answer 1

若您的红米手机在使用过程中出现了无法连接使用数据流量的情况，首先需要保证您的手机未欠费，且当前信号良好。然后按照以下操作进行尝试解决:
1.查看右上方的数据网络标识是否正常（G/E/3G/H）；
2.重启手机后，手动重新开关数据流量；
3.查看系统自带网络助手中是否禁用了该程序的网络权限或已经达到当前设置套餐流量的上限，建议您操作取消限制或者重新设置套餐上限后联网尝试；
4.检查是否是由于安装的其它网络安全管理类的软件导致，您可以长按Home键关闭程序或卸载该应用尝试；
5.重置APN设置（系统设置-全部设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置），尽量选择“net”的接入点尝试；
6.长时间的使用可能会导致系统产生很多垃圾文件阻碍系统正常运行，建议您“备份”后清除数据，不恢复备份的情况下尝试；
7.若以上操作依旧无法帮您解决问题，建议您持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测。"

"若您的红米手机在连接WIFI，一直提示“已断开连接”无法成功连接，您可以通过以下方法尝试解决：
1.系统升级到最新版本；
2.建议您选择“不保存”此SSID（网络名称）或者删除已保存的此SSID后，重新添加此SSID并使用Android键盘输入密码；
3.在网络设置界面手动填入静态IP，操作方法：进入设置-全部设置-WLAN-找到当前已连接的网络，点击后面的箭头标志进行网络设置，点击IP设置，选择静态手动输入IP地址，网关等信息；
4.备份后清空数据再行尝试；
5.尝试重启路由器；
6.建议您可尝试连接其它WIFI尝试，比如其它手机创建的便携式热点；
7.若其它WIFI热点均不可用，建议您持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测。"

Answer 2

嗨！
请问你是手机里面所有的应用都没法上网，还是个别的应用没法上网。

如果是所有应用都没法联网，那就是该网络的原因。

如果是个别的应用，请参考下下面：

1、请你在桌面下、点击手菜单键-全局搜索，输入网络助手，点击流量排行，点击批量联网控制，查看该软件下（不能上网的应用）wifi和流量2G/3G下方的选项是否都勾选的。如果没有勾选，请你勾选。

2：仍然不行、请你进入系统设置-应用程序-该应用-清除数据，或者卸载该软件，开机后进入应用超市重新下载安装该软件，尝试恢复。