新买的手机网速慢什么原因

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如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议取下后尝试。
3. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
6. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
7. 请重启手机后尝试
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请重启手机后查看是否恢复正常。
8. 请变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
9. 请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请按照以下步骤尝试:
(1)建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(2)如果重置APN无效,建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
小提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
郑芬多老师
高粉答主

2021-01-14 · 专注文化艺术、平面设计等相关领域
郑芬多老师
采纳数:80823 获赞数:1209001

向TA提问 私信TA
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你是新买的手机,说明网速慢跟手机无关。

网速慢的原因主要有以下几点:

1、手机本身的内存较小,存放的文件较多,芯片性能较差,运行的程序较多,使得上网的刷新速度变慢,从而使得主观感觉上觉得网速变慢。

2、天气会影响信号质量,特殊的建筑结构(电梯、地铁和KTV等封闭性比较强的地方)阻碍了运营商信号的接入,从而影响了网速。

3、运营商架设的每个基站都有容量限制,在通过人员流动密集的地方,或者上网高峰期而影响到网速。

4、手机病毒不仅可以造成手机卡慢的情况,还有可能会因为后台软件造成流量偷跑的事情时有发生,占去正常使用时的网速需求。

5、所访问的网站服务器不稳定,运行维护质量水平较低,不能及时的排除故障。

6、连接同一无线路由器上网时,网速慢主要是网络带宽较小,无线路由器性能差,其他设备正在下载和上传大文件,被限速等。
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莫玄羽30
高能答主

2021-01-14 · 致力于成为全知道最会答题的人
知道小有建树答主
回答量:1475
采纳率:58%
帮助的人:42.9万
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会导致手机上网速度慢的原因有运营商原因、手机本身的性能变差、基站拥堵、天气恶劣,详细介绍如下:

1、运营商原因:

如果上网慢,可以先认一下手机是否处于欠费状态。如果排除的手机和其他方面的问题,可以联系运营商重新刷下后台数据或切换到其他网络制式尝试。

2、手机本身的性能变差:

可能很多人的手机使用时间长了以后,会感觉到上网速度变慢,这其实是手机本身的综合性能变差了,以致于使用体验差了,从而就影响了上网速度。可以将手机恢复出厂设置,手机性能提升后,网速自然也会提高。
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壬湃0Gr
2021-02-02 · 贡献了超过114个回答
知道答主
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帮助的人:5.5万
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网速慢是什么原因,原因很简单,教你怎么解决

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