Question

控制过程应包括哪几个步骤呢？

Answer 1

1、确定标准

确定控制标准的原则：反映计划要求，控制关键点，体现控制趋势，组织适应性，控制的例外。控制标准的基本特性：简明，适用，一致，可行，可操作，灵活。常用控制标准：定量与定性。

制定控制标准的步骤：确立控制对象，选择控制关键点，制定控制标准（统计性和经验判断的方法）。

2、衡量成效

衡量工作成效的信息质量：准确，及时，可靠适用。收集信息的主要方法：亲自观察，分析报表资料，抽样调查，召开会议，口头报告，书面报告。

3、纠正偏差

分析偏差产生的主要原因，确定纠偏的对象，悬着适当的纠偏措施：保持方案的双重优化，原有计划的影响，注意消除疑惑。

扩展资料

只有对企业技术创新能力的构成要素进行深入分析，才能对技术创新能力的衡量指标做有益分解，从而对其做出科学合理的评价。要想对企业技术创新能力进行正确的分析和评价，必须有正确和科学的认识论为指导，这样才能透过复杂的表面现象，抓住事物的本质特征。

由于缺乏统一的理论和概念框架的指导，许多学者在对企业技术创新能力进行分析和评价时，往往出现指标罗列和概念混淆的现象。

利用系统控制原理来对企业的技术创新能力进行分析，是把企业的技术创新过程看作一个具有自我调节能力的反馈控制系统，即把企业的技术创新过程看成一个由不同的环节和要素组成的复杂系统，内部各环节和要素之间不仅产生相互影响和作用，而且整个系统还要受外部环境因素的影响。

同时，作为企业生产管理系统的一个子系统，企业的技术创新过程要受管理系统中其他子系统和构成要素的影响。

参考资料来源：百度百科-控制过程

参考资料来源：百度百科-控制