Question

路由器突然没有网了是咋回事

Answer 1

1、首先，拨打运营商的客服电话，联系人工客服，查询你家的宽带是否欠费了？ 如果欠费，补交费用后，重启你家里的猫和路由器，就可以上网了。

2、如果宽带未欠费，可以继续咨询下客服，询问你家的宽带是否出故障了？ 如果客服查询到是宽带故障，让运营商安排工作人员来解决即可。

3、有时候，客服人员并不能查询到宽带是否有故障，或者宽带明明出问题了，但是客服查询不到，或者查询结果是没有问题。

所以，如果你家里有电脑，最好是自己测试宽带是否正确，测试的方法如下：

先把你的路由器拆下来，让电脑直接连接到猫(宽带上网)；然后在电脑中用“宽带连接”这个程序来进行连接上网，最后观察电脑能不能上网即可。

Answer 2

【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。

Answer 3

这一个只有两种可能性，一种就是路由器死机了，还有一种直接就是欠费停机了。

Answer 4

先看看是否连接正常，再看看通电情况，然后重启一下试试。还不行的话就问问客服，是不是哪里的光缆断了。