Question

请问做销售要具备些什么条件,知识?

关于营销工作，根据自己的短板，需要哪些培训？

Answer 1

(1)做销售首先得自信，无论是对产品还是对自己都要自信。时时相信自己一定可以成功，只不过是时间长短的问题。只有这种对成功充满坚定的信心，执着追求的态度，才能将自己的潜能全部发挥出来，取得最终的胜利；

（2）作为销售员良好的沟通能力是必不可少的，只有良好的沟通才能让顾客更加信服你，让顾客相信你。良好的沟通是成功的关键所在，使用恰当的说话方式使双方达成共识，从而拿下订单；

（3）一名合格的销售员，必须要有高度热忱的服务心态，把顾客当成自己的衣食父母，时刻关心他们，让他们体会到你的真诚服务，只有这样才能让顾客更加信任你，从而信任你的产品；

（4）在跟顾客交流时，亲和力显得尤为重要。往往那些优秀的销售员，他们的亲和力更能让顾客所接受，拉进与顾客之间的距离，是建立信任的基础；

（5）在与顾客沟通过程中，难免会遇到顾客的刁难、讽刺，此时是最能体现一个销售员的忍耐力。顾客失约了，你得忍吧！顾客刁难你，你得忍吧！顾客讽刺你，你也得忍吧！说一千道一万还是不想失去这个顾客。这就需要销售员锻炼自己的忍耐力，有时顾客只是试探你，所以销售员一定要学会忍耐；

（6）作为销售员要学点自控的能力。当与顾客发生口角时，一定要让着顾客，更要学会控制自己的情绪，不至于让自己的情绪爆发伤害到身边的人；

（7）做销售执行力很重要，执行力提现了销售员的综合素质。面对困难，迎难而上的勇气和决心，执行力是上级委派的任务，自己努力地去完成，领导关心的是你的结果，只有通过行动，才能创造出更好地结果；

（8）销售员在工作中，要善于总结，要善于学习。销售员如果连自主学习的能力都没有的话，一定会被公司淘汰、会被社会淘汰只有学习才能武装自己。不过这里指的学习不单单只是学习销售技巧，还要通过学习达到举一反三的效果，只有这样你才能在职场中呆的更久。