Question

我这个是vivo的耳机不小心被我压烂了，是不是因为我这个才导致我耳机的另一边没有声音了了？

Answer 1

vivo手机耳机只有一边有声音，可以按以下方法解决：

一、确认是否设置了左声道或者右声道模式；

二、将耳机用在其他手机上试听，排除是否为耳机故障；

排除以上情况，建议将手机和耳机送至vivo售后服务中心，由专业技术人员检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置



请点击输入图片描述

2、更多设置



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3、服务网点



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4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

请点击输入图片描述

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

有可能是的。

Answer 3

建议携带耳机前往vivo客户服务中心检测下；服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示：建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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