Question

戴尔电脑电脑出现显卡问题

我的电脑型号是：戴尔（DELL） Ins15RR-4728L 灵越15英寸笔记本电脑（Haswell i7-4500U 8G内存 1TB HD8850M 2G独显 Win8）蓝 大约5800元 京东买的，显卡是AMD Radeon HD 8850M 2G GDDR5，能玩使命召唤9，有一天显卡驱动自动更新估计是因为不兼容新版所以开机时间由10S变为了1min，不能睡眠和休眠（就算休眠再打开也无法恢复关闭时的应用程序）而且干什么都卡。经过一番研究把驱动降到旧版就没问题了，但是过了一段时间又不行了，改显卡驱动也不管用了所以就点了恢复出厂设置，不过没有休眠功能了，现在还发现不光玩不了使命召唤，连csol的d3d都用不了（我亲戚家的dell台式3000多元都能玩），求大神指点。（现在的显卡驱动型号是AMD Radeon HD 8850M 13.151.0.0和英特尔自带的驱动）

Answer 1

您好，WIN8操作系统可以按以下方法进行恢复出厂操作系统：
1、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--Dell backup and Recovery；
2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击Next ；
3、你将会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个，当然这个地方我们选择的是出厂镜像文件，点next下一步；
4、系统将提示您备份你的文件,如果需要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不,抹去我的文件。再点next下一步；
5、到这一步，恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟！
之后不建议您再操作进行显卡驱动的更新。

Answer 2

硬盘出问题了，显卡没事，使命召唤9现在电脑2000以上都可以玩了的

追问

您有什么建议呢，比如去哪里修，不想自己换

追答

电脑城都可以，你去看一看，大概一两百吧

Answer 3

重装呗，然后用驱动精灵更新下就行

Answer 4

重新安装下系统