Question

游泳课没上完能退费么

Answer 1

正常情况下肯定是可以退费的，但是商家肯定会让你继续上完或者自行转让，消费者在购买类似课程的时候一定要看清楚合同条款，明确双方责任，避免后期不必要的麻烦。尤其是近两年在疫情影响下，近期预付费经营风险频发，健身、教育、美容美发等领域是预付费消费纠纷的“重灾区”，涉案金额动辄数万元、数十万元、甚至上百万元。法官提醒消费者，在购买类似课程时，要注意以下几点：注重商家的资质口碑，选择规模大、口碑优良、经营状况好的商家；结合自身需求，切忌因商家承诺优惠幅度大而冲动消费；注意和商家签订正式的书面合同，仔细审查限制性规定和格式条款，明确自身权利义务，尽量避免一次性投入金钱过多，消费时间过长；提高警惕性，关注商家近期经营状况，发现经营危机及时要求退款；注意保留合同、发票、宣传单等证据，发现商家突然停业，及时采取措施挽回损失。

可与其协商解决，我国《消费者权益保护法》四十八条第八款当中有相关规定：
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。