Question

为什么我手机用自己流量上很慢很慢，用无线网就很快？

Answer 1

导致这个状况的可能性主要有：

1、运营商问题，运营商网络不稳定

2、sim卡问题

3、手机限制问题APN

可以通过新建APN方法解决，以华为荣耀10手机为例，方法如下：

1、在手机桌面选择打开设置app，如下图。

2、在设置中选择无线和网络选项，如下图。

3、接着选择移动网络，如下图。

4、接着选择接入点名称，如下图 。

5、找到新建APN，选择，如下图。

6、点击APN，输入114.114.114.144，确定即可，如下图。

Answer 2

如果不是4G信号的话，当然没有无线网快。4g的速度是很快的。如果是4g还是比较慢，建议清理一下手机的缓存和垃圾，卸载一些不常用的软件，结束一些同时运行的其他程序来释放内存。
3g以及以下的网络信号，肯定没有无线快。

Answer 3

若是您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【1】请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【2】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【3】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地联通10010人工客服处理。

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Answer 4

导致这个状况的可能性主要有
1、运营商问题，运营商网络不稳定，如联通的4G就是狗屎
2、sim卡问题
3、手机限制问题
可以先考虑是不是SIM卡问题，是不是接触有问题，然后注意看是不是手机频段限制

Answer 5

如果手机使用移动数据上网速度慢，建议尝试操作：
1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。
6.将手机更新至最新系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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