Question

网上买的火车票能退吗？

Answer 1

可以的，这种属于特殊情况，因疫情原因导致列车取消，乘客无法出行，中国铁路都会发通知短信，告诉乘客如何办理退票，不仅全额退款，还不收手续费。

如果有问题，可以拨打12306客服电话。

如果觉的有用，请采纳，谢谢！

Answer 2

**可以**网上购买的火车票可以退。根据参考资料1和参考资料2的内容，网上购买的火车票可以分成两种情况进行退票，具体如下：
1. 未换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。
2. 已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
需要注意的是，在车站售票窗口退票时，需要提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。如果没有换取纸质车票，或者换取纸质车票后超过30分钟，则需要到车站售票窗口办理退票手续。

Answer 3

可以退票，但是有手续费
1、开车前8天以上退票的，不收取任何费用；
2、开车前48小时以上的，按票价5%算，24小时以上、48小时以下的，按票价10%算， 24小时以下的，按票价20%算

Answer 4

未开车前可以退但是要收取手续费