乡镇快递不送货上门合法吗

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陶志宏
2022-04-29 · 刑事辩护,合同纠纷
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法律分析:不是所有的快递公司都像邮政一样,连山脚嘎啦都给你送。很多快递公司对于一些偏远的乡镇,都会去邮管局报备一下,把这个村镇划归到超区里面,于是你的快递也就不会往这个区域送,只会送到最近的村镇或者县城。这个是完全合理且合法的。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

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不合法,但合理。

乡村快递不送货上门也是无奈之举。

国家邮政局在今年的1月7日发布《快递市场管理办法(修订草案)》(征求意见稿)公开向单位、个人征求意见。

征求意见稿中提到:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施,如有违反,直接责任人员将会面临最高三千元的罚款,快递企业面临的罚款更高达三万元。

也就是说,任何快递只要未经你同意,无论是放在快递柜还是放在代收点都是不合法的,要求快递送货上门既是客户的权利,也是快递公司应当给予的服务。

那么,乡镇快递为什么不送货上门呢?

快递公司、乡镇网点和快递员各有各的难处。

乡镇地区地广人稀,又交通不便。

若全部送货上门,快递员要面临崎岖的路况,可能跑了一天却只送了十几个快件。

需要知道的是,快递员每件的派费也就在一元左右,辛苦奔波却收入微薄,这样的工作有谁想做呢?

同时,当地的快递经营成本高、规模小,快递单量少,盈利低,农村人口又大多为老人与小孩,快递员难以招聘,快递企业在农村难以扎根生存,也没有动力把快件送货上门。

国家面对这种情况是怎么做的呢?

国家邮政局发布《快递进村三年行动方案(2020-2022年)》,至2022年年底,我国符合条件的建制村将基本实现“村村通快递”。

这代表了什么?

代表2022年底,我们才能达成快递进村的目标(注意不是农村快递送货上门),而快递的进村方式可能是通过快递共配、快递驿站、农村客运班车等方式实现。

俗话说,一口吃不成胖子,我们尚且面临着快递进不了村,村民拿包裹需要到镇上的网点自行取件的场景,在这种情况下,通过快递驿站让村民不用出村就能取件,已经是一种了不起的进步了,至于农村快递送货上门,可能是我国进一步改善民生,努力消除城乡差距后的事了,在短期内不太可能实现。

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