Question

服务态度的基本要求有哪些？

Answer 1

服务态度就是指服务者为被服务者服务过程中，在言行举止方面所表现出来的一种神态。那么服务态度的基本要求有哪些？

1、 服从领导：不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、 严于职守：坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3、 正直诚实：对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。

4、 团结协作：各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。

5、 勤勉高效：发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

6、 认真学习：认真学习相关专业知识（包括但不限于：安防和消防等），不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。

7、 勤俭节约：具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。

关于服务态度的基本要求有哪些的内容就到这了。