Question

快递3天没有更新物流信息正常吗?

Answer 1

快递三天更新是不正常的，因为快递信息在送达后需要按照要求及时更新。

以下情况会导致快递信息不更新：

1、由于商家提交物流信息不正确，或者物流公司没有及时扫描收到的物品，导致快递没有更新，物流公司未能将此订单号扫描到系统中。

2、物流目的地比较偏远，中间配送时间会比较长，导致快递不更新。

3、快递高峰期，物流公司效率不高，导致信息没有更新。

4、物品在派送过程中丢失，导致快递没有更新。

《中华人民共和国邮政法》：

第三十八条，收件人领取给据邮件，收款人兑领汇款，应当向相关邮政企业或者分支机构交验本人有效证件，并在相关单式上盖章或者签名。

代收人受收件（款）人委托，代收给据邮件（汇款）时，应当交验收件（款）人和代收人的有效证件，经邮政企业或者分支机构确认后，由代收人盖章或者签名接收。有效证件包括居民身份证、户口簿、工作证。

第三十九条，收件人接收给据邮件时发现封皮破损，应当场声明，并核对内件。确属邮政企业或者分支机构的责任而造成内件短少、损毁的，或者由于邮政企业、分支机构的责任造成给据邮件丢失、损毁的，邮政企业或者分支机构应当按照规定予以赔偿。

由于收件人所在单位收发人员的过失造成给据邮件丢失、损毁、内件短少者，相关收发人员应当承担规定的赔偿责任。邮件运递的具体要求由邮电部规定，并予以公告。邮件运递违反邮电部规定的，邮政企业或者分支机构应当向用户补偿，具体补偿办法由邮电部规定。

以上内容参考：百度百科-中华人民共和国邮政法