Question

oppo手机如何连接电脑传输文件

Answer 1

使用“数据线”连接“手机”与“电脑”，将手机存储「Backup」文件夹复制到电脑中完成备份。
（1）手机连接电脑后，手机通知中心弹出「USB用于 > 选择“传输文件”」。
（2）将手机存储「Backup」文件复制到电脑中完成备份：
ColorOS 11以下版本：在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间」，将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。
ColorOS 11及以上版本：在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间 ＞ Android ＞ data ＞ com.coloros.backuprestore」，将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。
若手机无法连电脑，您可尝试按照以下方法处理：
1、进入「设置 > 关于手机 > 版本信息」，连续点击版本号，出现“您现在处于开发者模式”后，进入「设置 > 其他设置 > 开发者选项 > USB调试」，开启USB调试。
2、若手机可正常充电，建议重新插拔数据线，“USB用于”选择“传输文件”，若无法识别“USB用于”选择“传输文件”，建议您重启手机和电脑，重新链接尝试。
3、建议更换数据线尝试，排查是否为数据线接口异常导致。
4、确认手机USB端口是否正常，确保数据线可以正常插入进去。
5、确认电脑是否有安装手机驱动软件，若手机在连接电脑时，电脑出现新设备提示，一般为驱动问题，建议重装驱动软件。
若以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO客服中心处理，由专业的工程师为您检测。