Question

安卓手机突然无法开机和无法充电是为什么

Answer 1

手机可能进水或电池老化，甚至主板损坏，在送检或换新之前请先按照如下步骤尝试：检查充电器是否虚接，电源是否打开，或者换充电线、换插座试试。如果不行，去服务店检测。

使用建议：

（1）海拔高度不超过2000米；


（2）周围介质温度不高于+40℃及不低于－10℃；

（3）空气相对湿度不大于85%（当介质温度在20℃±5℃时）；

（4）无导电尘埃的地方；


（5）无爆炸危险的环境；


（6）不含有能腐蚀金属及绝缘的气体及蒸汽的环境；

（7）在没有雨雪侵袭的地方；

（8）在垂直面倾斜不超过5度及无剧烈振动和冲击的地方。

拓展：充电器有很多，如铅酸蓄电池充电器、阀控密封铅酸蓄电池的测试与监测、镉镍电池充电器、镍氢电池充电器、锂离子电池充电器、便携式电子设备锂离子电池充电器、锂离子电池保护电路充电器、电动车蓄电池充电器、车充等。
蓄电池充电器：是专门针对市场上广泛应用的铅酸免维护蓄电池或蓄电池组进行充电而设计，整机体积小、重量轻、移动方便。

Answer 2

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1.请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2.若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。