Question

vivos6手机有时收不到微信.电话，待看手机时才提示有微信？

Answer 1

软件接收消息延迟处理方法：
1、进入手机设置--电池，查看是否开启“睡眠模式”，由于开启此功能后，在夜晚各程序会间歇性的接收后台消息。
2、更换网络环境或切换网络查看；
3、换一个时间段再尝试（排除服务器原因）；
4、进入设置--应用与权限--应用管理--找到软件--存储--清除数据（操作前请备份软件的重要数据）；

5、进入手机设置--系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）。可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。