Question

手机屏幕自己乱跳是怎么回事

Answer 1

如果您使用的是华为手机，触摸屏自动乱跳、自动触屏，可以通过以下方法操作：

1.如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，可能是由于充电信号对触摸屏信号产生干扰，导致触摸屏报点浮动。属于外界因素干扰导致，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。

2.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。

3.如果您的设备放置在无线充电器上充电时，出现触摸屏自动乱跳，自动触屏（鬼手），请优先排查该设备是否支持无线充电功能。

4.请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

5.请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

6.请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

相关链接如下：维修备件价格查询预约服务寄修服务华为客户服务中心

Answer 2

若使用vivo手机出现屏幕自动乱跳情况，可以按照以下方式操作排查：
1、 如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试；
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件；
2、手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试，屏幕是电容屏，如果沾上水等液体，因为水的可导电特性，当水接触到屏幕，手再去摸，电流就会被影响，所以屏幕触摸位置的计算就会存在不准确的情况，容易出现屏幕漂移的现象；
3、 如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜；
4、 如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电；
5、 请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常，强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
6、 新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看，在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch
 OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本；
7、可以进入手机设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试，还原所有设置即将系统的各项设置恢复到默认状态，比如：闹钟、网络设置、亮度调节、铃声、密码等，另外，操作还原所有设置后，软件帐号需要重新登录，建议提前备份好重要数据；
8、若以上操作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。     

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Answer 3

演示机型：Iphone 13&&华为P50&&小米11    系统版本：iOS 15.2&&HarmonyOS 2&&MIUI 12.5    APP版本：一键锁屏 v11.0.0.122

1、如果是手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏，可能是数据线和充电器不是原装适配，电压不稳定而跳屏，建议用标配数据线和充电器。

2、部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏冲突，导致跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

3、手机运行软件过多会导致触摸屏乱跳，这时可以重启手机。

Answer 4

若使用的是OPPO手机屏幕失灵，可以参考以下方法：
1.建议强制重启手机尝试是否可以修复，【强制重启方法】
ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；
ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒；
2.确认屏幕表面是否脏污或有液体，导致无法感应触摸，如是，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后尝试触摸操作；
3.是否贴保护膜后出现问题，如是，撕除保护膜；
4.是否使用非原装充电器和数据线充电（干扰电路下）时导致无功能，如是，充电时所使用非原装充电器和数据线，或在干扰电路下充电，可能干扰触屏导致无功能，请更换手机原装充电器和数据线，在其他地方尝试充电；
5.是否手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，如是，建议过段时间操作尝试；
6.如依然无效，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）；若手机无法正常使用，则无法备份手机资料，可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能，若有可提前保留。最后前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。    

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Answer 5

演示机型：Iphone13&&华为P50&&小米11系统版本：iOS15.2&&HarmonyOS2&&MIUI12.5APP版本：一键锁屏v11.0.0.1221、如果是手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏，可能是数据线和充电器不是原装适配，电压不稳定而跳屏，建议用标配数据线和充电器。
2、部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏冲突，导致跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
3、手机运行软件过多会导致触摸屏乱跳，这时可以重启手机。