Question

技术 | 电源适配器无法正常充电？

Answer 1

首先第一步，查看电源适配器的连接。

关闭您的电脑，将电源适配器从电脑，插座中移除，再重新接入；再重新拔插适配器之间的连接。查看电源适配器的LED灯是否亮起。

02

若未亮起，则尝试更换一个已知功能良好的适配器进行使用，若有亮起，则下一步，在BIOS中查看电源适配器的状态。

将电源适配器接入系统以及插座，重启您的电脑。开机在看到Dell Logo后，多次敲击 F2 进入BIOS界面。

展开 General 选项，然后选择 Battery Information 即可查看电源适配器的状态。若适配器无法识别，那么您可以联系我们的技术支持人员进行解决。

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若能被正常识别，那么下一步，尝试通过SupportAssist更新系统BIOS。

在搜索框中输入并选择SupportAssist，打开SupportAssist。找到 获取驱动程序和下载 ，选择 运行 。SupportAssist将会自动检测所有可供更新的程序。点击安装并根据屏幕提示完成后续操作即可。