Question

苹果手机出现itunes和数据线开不了机怎么办？

Answer 1

     屏幕出现itunes和一个数据线的样子，说明手机的固件系统已经损坏，手机已经无法正常开机，需要连接电脑的iTunes软件重新恢复系统后才能够正常开机。

方法如下：
1、先在电脑下载、iTunes软件，打开iTunes软件，然后将手机连接到电脑上。
2、待iTunes成功识别iphone5S手机后，iTunes软件会自动弹出提示信息，提示用户当前的iphone手机正处于系统恢复状态，需要恢复系统。
3、此时，点击立即恢复，iTunes软件就会联网下载适合iphone手机的系统固件，下载完成后自动恢复到手机上。
4、待iTunes软件自动恢复系统至iphone5S后，手机会自动重启，重启后就可以正常使用了。
5、由于恢复系统的过程中，iTunes软件会抹除手机上原有的所有数据，包括账户信息等，所以手机重启后，用户需要重新使用Apple ID才能激活手机。

Answer 2

这个情况是手机系统出来问题，需要通过数据线连接itunes来进行系统更新或者恢复。