领导给你发微信,为什么不要回复“好的”或“收到”?合理的回复是什么?
别人给你发微信,你回复“收到”,这是基本素养。但是,接到领导发的微信,你只是简单地回复“收到”,恰恰不能展现你的基本素养,至少显得你的情商不高,职业素养还不够全面。
【一】举例说明,不能简单回复“收到”。
比如:领导给你发信息:明天上午9点开会。你回复“收到”即可,在这种职场语境里,回复“收到”代表两层含义:第一层次的含义是代表我收到这个通知了,第二层含义是我会按时参加这个会议。如果你不能参加这个会议,你不应该回复收到,而是私信你的领导,告诉他你不能参会的原因。
举一个反面的例子:年轻的小张并不了解回复“收到”包含以上两层含义,他误认为:你发了微信,我收到了,就回复“收到”。第二天开会,小张没有参加。领导问他,你不是回复收到了吗?为什么不参加会议?他理直气壮地说,我收到通知了啊,但是你没问我参加不参加啊。所以,有职业素养的人,应该这么回复:收到。按时参加。这样回复,就比较完美了,让领导完全放心。
但是,你给你发微信:明天上午9点开会。如果你是办会人员就不能这么简单地回复。如果你只是回复“收到”,只代表你收到了通知,但是你怎么落实会务的事情并没有向领导回复。领导给你发微信,不仅仅是通知你开会的事情,更希望看你回复“你是怎么落实的”。
成熟的职场人士会回复:收到。明天上午9点的会议已经安排妥当,有关材料已经准备好了,参会人员已经通知到位。这样回复,是不是让领导更加欣赏呢?
所以,当领导给你发微信的时候,我不建议你给领导只回复两个字“收到”,建议你尽量采取“收到+方案+请示”的模式。把你落实这项工作的方案,也给领导回复清楚,同时,对方案中的重点事项该请示的要请示、该报告的报告、该提醒的提醒。这样回复,让领导对你办事感到放心,也能体现出你的职业素养比较高。
【二】尽量不要回复“好”。
我举自己的一个例子:有一次,我在晚上陪女友看电影,看到一半的时候,收到领导发来微信,让我明早准备好文案。我接到微信,心里窝火,有点不耐烦地回复了一个字:“好”。第二天,领导就对我甩脸子,批评我说“你的架子不小。”
从国文的语境来说,领导给我发了一堆文字安排工作。我只回复一个“好”字。从语境来看,好像领导在向我请示工作,我同意了领导的请示。再配合当时的语境,领导也能感受出我的不耐烦和不高兴。所以,我们职场人要知道,从国人的语态来看,回复“好”一个字,应该是上级对下属的专用语气词。下属回复上司,一般不要回复“好”字,更不能发“嗯”“ok”等字眼,显得不够尊重人。
【三】回复领导微信的基本礼仪。
【1】领导给你发信息,你不要故意不回复。即使领导在休息时间给你发信息安排工作,你也不要假装看不见,可以给领导回复,表示你遇到了困难,请他安排别人,并提供一些解决方案,争取上司的理解。
【2】不要故意拖延回复的时间。领导给你发信息,要求你在下午五点前给他发送资料。你故意拖到五点后才回复:领导,不好意思,我刚看见信息。你这样做,耽误了公务,上司肯定会找你麻烦。
【3】不要给上司发语音。有些职场人士觉得发文字太累人,喜欢给领导发语音。领导很忙或是正在开会,是不方便接听语音的。所以,建议你把语音改成文字,分成“一二三”最多三个条目,再发给上司。
2018-01-19 广告
举一个反面的例子:年轻的小张并不了解回复“收到”包含以上两层含义,他误认为:你发了微信,我收到了,就回复“收到”。第二天开会,小张没有参加。领导问他,你不是回复收到了吗?为什么不参加会议?他理直气壮地说,我收到通知了啊,但是你没问我参加不参加啊。所以,有职业素养的人,应该这么回复:收到。按时参加。这样回复,就比较完美了,让领导完全放心。