Question

我是移动抖音免流用户，为什么还是要扣我流量啊

Answer 1

办了移动抖音流量包，刷抖音扣的却还是通用流量是开通错误造成的，解决方法为：

1、打开抖音，点击“我”。

2、点击右上角的“三”。

3、击下面的“更多功能”。

4、然后点击“免流量”，如图所示。

5、根据自己的手机号码选择移动或其他，点击右边的免费流包“点此办理”。

6、接下来，点击“立即领取”，如图所示。

7、在弹出的提示框中点击“Order”，如图所示。

温馨提示：

1、话费支付仅限中国移动用户。

2、用户使用话费支付，支付成功即时扣扣费（该套餐费用不包含通讯费）。

3、该产品为包月产品，每月自动续费，如需退订，请拨打10086。

4、如手机账户话费余额不足将无法完成支付。

5、大流量客户在未降速前办理可正常使用，降速后请勿办理。