Question

vivo手机的短信发不出是怎么回事啊

Answer 1

vivo手机无法发送短信处理方法：
一、部分短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。

2、如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收。
请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收，比如发送：谢谢等内容。如果对方可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

3、确认是否开启过"固定拨号"业务
开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果想继续发送短信，请取消固定拨号业务。进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号，关闭固定拨号（关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询）

4、无法给某些短号码发送短信
请进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息，建议设置为 每次询问。

二、所有短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。

2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

3、检查是否使用第三方短信APP
第三方短信App可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信APP，进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

4、查看短信中心号码设置是否正确
进入设置--应用与权限--系统应用设置--信息--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
*注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。

5、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理。

6、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

若以上方法未能解决，可提前备份好手机数据，携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

Answer 2

vivo手机的短信发不出原因：

手机信号不佳；短信中心故障或者维护；话费欠费或者SIM卡故障；修改了短信中心号码导致无法正常发送；手机数据异常，可以重启试试，还是不行的话还原设置试试。

解决方案：

工具：vivox9

1、打开手机的设置页面，然后点击下面的更多设置的选项进入。

2、然后进入更多设置的页面，然后点击恢复出厂设置的选项进入。

3、然后进入恢复出厂设置的选项进入，然后点击清除所有数据的选项进入。

4、然后进入以后，点击下面的格式手机存储勾选上，然后再点击下方的重置手机，然后手机里面数据都会被清除即可解决问题。

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