Question

vivo手机账号密码忘了怎么办？

Answer 1

1、在锁屏界面连续输入5次错误密码。

2、点击忘记密码。

3、回答密保问题解锁。

（1）首先在vivo官网首页点击帐号登录中心。

（2）接着点击下方忘记密码选项。

（3）然后输入忘记密码的vivo帐号名。

（4）然后选择三种方式进行找回vivo帐号密码。

（5）最后以通过邮箱找回vivo帐号密码，提交邮箱之后vivo系统会自动下发邮件到指定邮箱进行修改密码，打开邮箱上面连接地址，即可修改密码。

Answer 2

忘记vivo手机账号密码，可参考以下方式操作：

1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的账号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；

2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过账号申诉重置密码。请点击链接网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉账号。

3、点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

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