Question

vivo手机没法截图了怎么回事？

Answer 1

手机无法截屏，一般有以下几种情况：

一、若手机内存不足，会导致无法截屏，建议清理下手机缓存垃圾。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到i管家进入

2、进入i管家找到空间管理

3、进入清理缓存垃圾及使用较多的软件数据

二、部分应用内不支持截屏操作，可以更换其他界面看是否能截屏。

三、将手机重启一下再尝试。

四、进入手机设置--更多设置--将手机恢复出厂设置（还原所有设置不会删除数据、清除数据前请先备份重要资料）。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到设置

2、进入设置找到更多设置

3、进入找到恢复出厂设置

4、进入点击还原出厂设置

Answer 2

可以查看无法截屏处理方法：
1、存储空间不足会导致截屏失败，建议进入i管家适当清理；
2、部分界面不支持截屏，请更换界面尝试；
3、重启后再尝试；
4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

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