Question

连接打印机显示无法识别的USB设备该怎么解决？

Answer 1

连接打印机显示无法识别的USB的原因可能是：

1.USB 线质量问题或者数据线过长；

2.电脑主板 USB 供电不足；

3.操作系统 USB 驱动不完整或者不稳定；

4.电脑 USB 端口故障；

5.打印机 USB 端口故障。

解决方案如下：

一：检查打印机是否开机

如果打印机处于关机状态，连接USB设备会出现无法识别的现象，需要开机状态下连接USB。

二：检查电脑和打印机端口问题

尝试更换电脑后置的其他USB端口。或者换其他电脑的USB端口测试。因为当电脑或者打印机的USB端口存在硬件的问题，有可能电脑设备管理器里面会出现“Unknown Device”错误，如果换任何的电脑都出现“Unknown Device”有可能是一体机USB端口或者USB数据线存在问题。建议更换一条USB数据线连接尝试。

三：停用USB增强控制器

1.先断开打印机和电脑连接的USB数据线；

2.右键点击【我的电脑】图标，选择【管理】，找到【设备管理器】-【通用串行总线控制器】-找到英文里面带“Enhanced Host Controller”的名称，根据电脑端口不同，可能显示“Enhanced Host Controller”有的比较多，右键单击“Enhanced Host Controller”选择【停用】。停用以后，重新使用USB连接打印机和电脑，正常情况下能正确识别了。

四：更换USB数据线

建议不要使用USB延长线或者USB分线器，建议更换标准打印机数据线，建议1.5米的USB数据线使用 ，最长不要超过3米。