Question

海尔洗衣机保修几年

Answer 1

海尔洗衣机整机保修3年，主要零部件保修3年。

1、 波轮主要零部件明细

洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机（全自动)、电脑程控器、程控器（机械）、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关。

排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀（三连阀）、排水阀电机部件（电动一体阀）、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、定位锁、WIFI模块、自动投放总成

2、滚筒、干衣机主要零部件明细

电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时（门锁）、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关（水位传感器）、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器。

烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀（三连阀）、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成、WIFI模块、平衡环、自动投放总成。

扩展资料

以下情况不在保修范围内：

1、无法出示三包凭证；

2、三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

4、未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

5、超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

6、因不可抗力造成损害的；

7、非海尔服务商拆动造成损坏的；

 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

参考资料来源：海尔官网-洗衣机保修政策

Answer 2

感谢您使用海尔家用洗衣机，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，凭发票，为您提供下列服务：

一、家庭用洗衣机的整机免费包修3年。

二、家庭用以外的洗衣机使用提示：该产品为家用，除家庭以外（如：学校、公寓、部队、企业、医院、洗衣房、洗浴中心、酒店、宾馆、招待所等团体公用或营利用途）使用的公用洗衣机，整机包修三个月，主要零部件均包修一年。

三、下列情况，不属于免费包修范围，但可实行收费修复、终身服务：

用户因运、装、用、管不当而损坏的；
自行拆卸产品的；
涂改发票或无购机发票的；
因异常电压、火灾等外部原因损坏的；
未按说明书、洗衣机本体注意标牌等注意事项要求使用的。

四、本产品如有结构变化、数据变化，恕不另行通知。根据需要，以下零件可供选购：进水管加长管、排水管加长管及其他增值产品。

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