Question

屏幕花屏是怎么回事？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，在使用手机时发现手机突然出现花屏的问题，您可以根据以下情况进行排查：

1. 应用兼容性问题

如果您是在使用某个应用时才会出现花屏（部分视频软件在播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您提前备份好数据，卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。

2.环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰

由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，会在数秒内将恢复正常；若未恢复正常请尝试重启手机后确认。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的华为客户服务中心获取帮助。

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

Answer 2

　　花屏就是指手机显示屏显示的内容出现错误,呈现色彩交错、斑块、雪花等,影响使用和操作,甚至导致手机直接无法使用。下面就让我为大家介绍一下手机花屏的原因。

　 　手机花屏的原因一、硬件方面原因

　　1、显示出横条或竖，一般是液晶屏排线断线造成的。这个一般很难修复，除非是生产液晶屏的专业技术人员。

　　2、显示出云彩状的斑点花屏，绝对是屏坏了，没得修，换新的。

　　3、开机或使用过程中偶尔出现乱码(图像或文字错乱)，原因可能有多种，软件坏的可能性最大，重新刷机一般就会好。

　　4、另外就是CPU损坏也有可能，手机字库(闪存)损坏也有可能，这种故障一般能修复，但比较麻烦，费用相对也较高。

　　防护 措施 ：手机是随时携带的，时间长了难免就会有毛病，所以平时使用中要注意保护它，尽量不要摔机、进水、或是下载有病毒的应用等等。

　　手机花屏的原因二、软件方面原因

　　1、如果是在打开手机中的软件过程中出现的花屏，最好的解决办法就卸载当前软件，然后用同类功能相当的软件来代替。

　　2、如果还是不行的话，就选择重新刷写手机ROM，一般来说，如果不是由硬件故障造成的花屏现象，通过重新刷ROM都可以解决。

　　如果是使用年限已久的手机，屏幕变花的原因也可能是手机硬件老化造成的，加上维修费用较高，还不如换一部新手机。因为，这样的手机，即使修好了，过段时间也会面对 其它 许多问题。

Answer 3

若使用的vivo手机，设备屏幕出现花屏，可以参考以下解决方法：
1、重启设备
请重启设备，观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
请将设备升级至最新版本使用查看，进入设置--（系统管理与升级）--系统升级，检测升级；
3、还原所有设置

可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，验证锁屏密码--还原即可，还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件；部分第三方应用账号需重新登录；为了数据安全，操作前建议可备份重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

其他花屏场景：运行第三方/内置软件出现花屏 

可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用，若是运行单个第三方软件花屏，可以反馈软件方处理。

若是运行多个第三方软件或者单个/多个内置软件出现花屏，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入协助处理。

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Answer 4

若您使用的是OPPO手机出现花屏，可以参考以下方法：
1、确认手机出现该问题之前是否有摔损或者不小心进过液体。摔损或者进液会涉及硬件问题，还需送修至客服中心进行相关检测确认；
2、可截图一张后，发给朋友进行查看，确认对方的显示是否正常；
①若是朋友看见图片是正常的：该问题为本机单方显示异常，可能涉及手机硬件显示问题，建议送修至客服中心进行确认。
②若双方均有问题：建议清理一下后台数据，重新进入查看是否正常。
3、当前手机系统版本是否为最新，如不是，建议更新最新系统版本，以提高系统稳定性；
4、确认这个显示问题是单个软件出现，还是多个软件均会出现；
单个软件：建议更新一下软件版本，清理一下软件应用数据（资料会丢失）卸载后从软件商店进行下载安装。
多个软件：此问题涉及多个软件，可能与系统有关，建议重启手机尝试是否修复；
5、若未修复，还需备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）后，将手机恢复出厂设置；
6、如上述方式均未解决，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份手机资料，另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。

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