Question

为什么联通4G网络不能使用

Answer 1

如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件： 1）手机终端支持联通4G网络 2）当前使用位置有联通4G网络覆盖 3）使用联通USIM卡
4）号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是即生效） 如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。

有很多联通网友遇到4G跳到3G然后无法上网的情况，这个情况大致有以下原因：
1、接打电话的问题，一般来说语音通话是系统会自动切换到3G模式，使用数据流量时切成4G模式。有的时候在3G模式下无法顺利切换到4G模式，就导致了无法上网的问题。
解决方法，打开手机的飞行模式，生效后再关闭飞行模式。让系统切换下网络就可以解决。如果经常遇到这样的问题，可以尝试开通下volte解决语音服务解决。
2、网络原因 ，用户所处的地方联通4G信号覆盖不佳。可以尝试在信号好的地方，切换一次飞行模式试试。如果确认是信号覆盖问题，可以找联通客服询问如何解决。
3、SIM卡与手机接触不良，有些老版SIM卡剪卡放到iPhone中使用时，会出现4G信号不稳定的现象。可以尝试去办一张新版的SIM卡，不用剪卡的那种。有网友亲测，换卡后成功解决了他的iPhone手机4G信号不稳定的问题。
4、移动网络设置问题：在手机的设置＞移动网络设置中，将网络改成4G优先。有部分网友设置后就解决以上问题。
5、最后还有一个可能，就是网络锁定。你的联通套餐超出了固定流量。这时这张SIM当月就不能使用4G网络了。这时我们可以换一张有流量的SIM卡试试。