c端b端是什么意思
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c端是指个人终端,b端是指商家终端。
c端指的是消费者、个人用户Consumer,顾名思义就是面向个人用户提供服务的产品,是直接服务于用户的。b端指的是企业或商家Business,顾名思义就是面向商家、企业级、业务部门提供的服务产品,是间接服务于用户的。
C端,面对面对个人用户,多为单个个体使用,讲究用户的使用感觉,有一个核心的功能,其他的功能都是附加的,是为“碎片化的时间”服务的,特点是数据量大,因为用户群大,数据增长都是指数级的。
B端,面对企业客户,多为一个群体使用,本质是满足工作需求,多为多种功能的整合,讲究协同合作。使用B端往往是长时间、沉浸式,B端是服务于公司或企业所有员工。
c端b端差异
C端产品并没有明显的行业特征,微信社交、淘宝购物、美团点餐、高德导航,更多的是满足了使用者在生活场景下的各种个人日常需求。
B端产品通常行业特征相对明显,更多的是满足了企业相关用户在工作场景下完成协同工作的一些特定组织需求。
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