为什么家里wifi连上了但是上网或看视频就说网络有问题呢

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方方
推荐于2018-04-12 · 知道合伙人IT服务行家
方方
知道合伙人IT服务行家
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深圳网络通讯工程师

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家里wifi连上了但是上网或看视频就说网络有问题的原因有:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网;
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏;
3、可能宽带欠费,导致无法上网;
4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网;
5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题;
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
guoshenping
2014-06-17 · TA获得超过238个赞
知道小有建树答主
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首先说明一点,手机连上了WiFi并不能说就会有网络,因为你手机连接的是无线路由器,在通过连接在无线路由器上的网线连接猫,在接入网络。如果你的网络掉线了,你的手机一样可以连接WiFi,但是无法上网。还有就是手机的ip地址、网关、dns设置错误,等也会造成这个现象;在有就是有人设置了你的路由器,拦截的你手机的IP地址,或者MAC地址,也会有这个现象。讲了这么多,你还是先看看网络是不是掉线了,或者网速太慢。
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问下在哪里查看别人有没有拦截我手机的IP地址
另外时间段有没有可能影响网速
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堇年的移动生活
高粉答主

2020-12-26 · 关注我不会让你失望
知道小有建树答主
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家里wifi信号明明满格,但却无法上网,原来问题出在这里

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好id都被抢完了
2014-06-17 · TA获得超过1452个赞
知道小有建树答主
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试试其他视频软件
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不只是这一个 连网都上不去
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电脑可以上网吗
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softwhere55
2018-07-09 · TA获得超过2804个赞
知道答主
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家里wifi连上了但是上网或看视频就说网络有问题的原因有:

1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网;

2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏;

3、可能宽带欠费,导致无法上网;

4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网;

5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题;

2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;

3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;

4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;

5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

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