Question

三星手机的屏幕颜色变黄后又变回来又变黄，怎么办？

Answer 1

若三星手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议按照以下步骤操作进行检查修复：

步骤一：将手机关机重启。

步骤二：若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。

步骤三：若以上操作无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

恢复出厂设置的方法：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。

（1）在主菜单栏下，点击选择【设置】。

（2）在设置菜单栏下，点击选择【常规管理】。

（3）在常规管理菜单下，选择【重置】。  

（4）在重置菜单下，点击【恢复出厂设定】。

（5）进入恢复出厂设定菜单栏，选择【重置设备】，即可恢复出厂恢复默认。

步骤四：若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。