Question

怎样申请淘宝小二介入退货退款

Answer 1

找到这个订单去申请就可以了，申请的流程如下：

1、打开淘宝，点击【我的淘宝】，【待收货】找出这个订单，如果已经确认收货了，就在上面的【我的订单】这里进入查找；

2、点击这个订单的中间位置；

3、点击【退换】这个选项，如果是已经确认收货的，就是显示【申请售后】；

4、选择【我要退货退款】，因为你已经收到了商品；

5、选择退货退款不用选择货物状态，直接进入里面选择退款原因：不喜欢/七天无理由/尺码不合适等，这几个都是常用的理由，我这里因为不是衣服，所以没有那个选项，但是不管什么商品，退货退款的流程大致都是这样的；

6、再选择一下退货方式，添加【提交】就可以了。

等卖家同意申请后会给出退货地址，根据地址退货即可。