Question

什么是400电话?

Answer 1

答：400电话是国内一种特定服务号码，以400开头，可以接受来自全国任何地方的电话，不分省市，相当于一个企业或机构的唯一电话号码。其最大特点是当电话拨打方拨打该号码时，电话费用由被叫方支付而非拨打方支付，因此在客户联系、售后服务等方面被广泛应用。

                                   

                                   

                                   

                                   

                                   

                                   

                                   

                                   

                                   

                                   

                                   

                                   

Answer 2

　400电话并不是免费电话，是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
400电话主要作为企业使用，申请者需要单位主体，但很多企业使用400电话进行营销，所以400电话在用户投诉骚扰电话时占比非常大。
同时也有不法人员利用400的公信力让用户降低防护意识进行电话诈骗，400电话诈骗案例非常多，接听这类电话请注意甄别，凡对方提示索要验证码、转账、退款、中奖、补贴、涉某某案件时，诈骗的可能性非常大，一定要多方面核实，以防受骗！