Question

手机有杂音怎么处理？

声音时小时大，大的时候杂音还特别严重

Answer 1

若是指手机外放听歌有杂音:

1、首先确认音源是否有问题，建议更换其他音乐播放尝试
2、在播放音乐时，降低音量进行对比，排除音量过大造成的杂音
3、使用耳机听歌有杂音，确认耳机插头是否完全插入耳机孔，以免接触不良造成杂音
4、可以更换其他耳机试听，排除耳机故障
5、查看扬声器是否有被灰尘或异物堵塞，可前往vivo客户服务中心清理
6、或许自行改变了设备最为稳定的系统设置，导致出现异常，建议还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

7、若是以上方法未能恢复，建议前往 vivo客户服务中心 会有专业技术人员处理。

若是其他杂音类问题，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。