Question

华为畅享5s一直重复开机怎么办？

Answer 1

如果您能够备份数据可备份下数据，然后进行双清操作，首先得先将手机关机，然后同时按住音量+和锁屏键10秒才能进入RECOVERY模式。此时的我们只需点击“恢复出厂设置”和“清除CACHE分区”即可，等操作完后重启设置就可以了。

由于近期收集到此类问题多为360软件导致，请检查是否更新了360软件、360手机卫士软件。建议您卸载360软件，再重启手机查看问题是否解决。（在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按【音量下键】进入安全模式，在安全模式下将360等软件卸载掉，进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。） 如果手机插入了SD卡，建议拔出SD卡尝试。如果连接了USB线，请拔掉USB线尝试。

如果未安装：

检查是不是手机Root过，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。

对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险，尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复，建议您去服务网点付费处理。若并未root手机，建议您携带购机发票到服务网点检修。