如何和领导沟通?
要如何才能更顺畅地与领导沟通呢?以下3个方法,给你参考。
一、改变固有思维、固有印象
领导既是项目的操盘手,又是团队的领头羊、集体利益的主要获得者。对他来说,能为项目或团队解决问题的员工,他还是很愿意与他们沟通的。
所以,在沟通之前,你先要解决自己的心理障碍,不要人为地设置过多的不可能!
其次,决定领导的沟通态度和沟通方式的,有时并不是正在谈论的内容,而是你过往的表现。
例如,一位总爱给自己找借口的员工,如果跟领导解释工作出错的原因时,领导很容易就会认为,这是不是又在找借口了?
想要改变固有的思维和固有的印象,你可以用这3个方法:
(1)摆正心态,不要有先入为主的想法。与领导沟通的过程中,及时表达自己的感受,并求证领导是否是这样的意图。
(2)前置沟通目的,让领导能更好地了解你的想法,降低先入为主的印象。
(3)真诚地请教领导,听取他的解决意见。
二、沟通前的准备
有多少人在跟领导沟通时,脑袋里是一片空白的?有多少人只带着问题找领导,却没有自己的想法呢?还有多少人,与领导聊了半天,结果都没聊到核心问题的?
这些,其实都是没有提前准备的结果!
在与领导沟通前,请做好沟通的准备。例如,沟通的目标、沟通的时长、沟通中可能会出现的问题,以及应对的办法。必要时可以做好PPT来辅助沟通。
如果用图片或者板书,能更好地提高沟通效率,建议你在沟通之前就准备好。毕竟领导的时间宝贵,你在帮他节约时间的同时,也是在帮自己梳理逻辑。
三、金字塔沟通法
为什么有的员工几句话就打动了领导,而有的员工说了几分钟,领导就嫌弃废话太多,不想让他再开口了呢?
金字塔沟通法可以帮助不会沟通、汇报的员工解决这个问题!
什么是金字塔沟通法?顾名思义,就是从结论到论据、从重点到次重点、从全局到分模块再到具体细节。
(1)从结论到论据:先阐释你的结论,然后再摆证据去证明结论。
(2)从重点到次重点:尽量在沟通的前30秒,就将沟通的主题描述清楚,越重要的信息越要放在前面沟通。
(3)从全局到细节:不要揪着一个细节不放,领导更关心的是全局的效果,而不是某个细节的问题。