Question

手机升级后电话卡不能用了，怎么办？

Answer 1

原因:

1、手机处于飞行模式或SIM卡与手机接触不良

2、双卡手机关闭了其中某个SIM卡卡槽 3、

SIM卡制式为手机所不支持制式或SIM卡损坏d.手机串号（IMEI号）丢失

4、SIM卡座或托架变形导致触点接触不良

5、手机固件损坏 

解决办法:

1、关闭手机飞行模式、重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机良好接触 

2、在手机双卡设置中开启关闭的SIM卡卡槽激活SIM卡 

3、更换使用手机所支持制式的SIM卡或功能正常的SIM卡（目前不支持的一般电信CDMA卡）

4、在手机拨号界面输入*#06#”查看手机串号（IMEI号），如果发现串号丢失请到所在区域客服中心处理

5、到客服中心处理

6、到客服中心进行软件修复或到官网下载对应固件升级