Question

华硕电脑开机后黑屏怎么办？

Answer 1

华硕笔记本若开机黑屏，可参考以下步骤进行排查：

1，去掉电池、所有外接设备和外接电源后静置10分钟，静置后可单独插上外接电源，按下电源键查看是否可以正常开机进入到系统；

2、若根据1的操作后，故障依旧。在关机的情况下，通过VGA线或HDMI连接线外接显示器，然后再开机，查看外接显示器是否可以正常显示开机画面。

若是外接有显示画面，可以正常进入到系统。初步判断可能是屏线或屏幕出现了问题。

3、查看机器是否有重置孔，比如UX30，可以参考下图。可以使用回形针按住10秒以上，然后再开机尝试；

4、若以上尝试后，故障依旧。可联系华硕服务中心进一步检测硬件。

温馨提示：若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：网页链接

Answer 2

1、请尝试按 组合功能键 调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。

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