Question

我一台华硕笔记本开机总卡在ASUS界面

Answer 1

步骤：

1，请确认是否最近有加装/更换过硬件，例如硬盘，内存条等。如加装内存条后卡LOGO，建议先移除内存条测试是否是硬件兼容性问题；如加装/更换硬盘后卡LOGO，请确认是否有正确安装操作系统到新的硬盘中。

如系统已经正确安装至新硬盘中，请开机后反复按F2进入BIOS，在BOOT选项卡中，将BOOT OPTION #1设置为“Windows Boot Manager”并按F10保存退出。

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2.如未进行过硬件加装/更换，仍出现开机卡LOGO，请确认此前是否有更改过机器预装的操作系统。

如有更改过预装的操作系统，请重启并开机反复按F2进入BIOS，找到Secure选项卡中的“Secure Boot Control”，将其设置为“Disabled”并按F10保存退出重启尝试。如未更改过预装的操作系统，请重启并开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，再按F10保存退出尝试。

3，若无效，建议送到华硕官方售后解决。

Answer 2

从问题描述来看，因为电脑在开机时确实需要自检，至于卡在logo界面一段时间，也是因为自检的过程中发现了机械硬盘确实存在异常，才导致自检时间较长；且之后可以进入系统，就表示机械硬盘检测完毕，才通过固态硬盘正常启动系统。

出现这种情况，建议联系官方售后服务中心对机械硬盘进行检测或必要的维修。华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：