在职场中如何与同事进行良好的沟通呢?
在我入职的第二周,因为工作原因需要和三位不熟悉的同事,一起坐高铁到江西出差,这可难倒我了。
当时作为职场新人的我,焦虑的整夜整夜睡不着,这一路上该怎么和同事沟通,成了我不得不面对的问题。
相信在很多职场新人看来,入职时,公司的一切都是陌生的。面对未来工作中一起相处的同事,有的人故意把姿态放低,选择去迎合去“融入”一些小团体。有的人姿态高傲,一言不合就开怼,每次抢功总有他。有的人只会埋头苦干,遇到问题自己瞎琢磨,不敢去请教有经验的同事。
咱就是说,工作中如何与同事进行高效的沟通,已然成为每个职场人必须要学习和掌握的技能了。
这里,需要注意与同事沟通的五个点:
①看对方这会儿是否空闲
(适用于向同事请教问题时)
当时在高铁上,职场新人的我就想着趁一起出差的机会,请教一下其中一位有经验的同事。同事梁哥当时正在和项目负责人通电话,我一个箭步冲上去,直接把我想请教的问题说出来,没有顾及他正在打电话。
可想而知,梁哥的脸色当场就变了,挂掉电话后也没有和我交流,至今都忘不了他当时看我的眼神。
如果再给我一次机会,我想我会这样做:
看到同事在打电话,说明这会儿正忙,有眼力见的我就会先退到一旁,等同事挂完电话,再去请教。
(这里,就是职场与同事沟通中需要换位思考。想象你正在忙的时候,一个新来的同事来请教问题,并且在你们互相不熟悉情况下,你会搭理他吗。评论区可以告诉我答案哦。)
②提问之前,自己先思考一遍,带着思路去向同事请教
(一方面是看同事的观点是否与自己的契合,另一方面是为了锻炼自己独立思考的能力。)
距离我们下车还有1个小时,可我的问题依然是没有解决。
这时我就问自己,这个问题是真的解决不了吗?我思考过其它解决方法吗?如果今天不是同事和我一起出差,我一个人出差遇到这些问题,我该怎么办。
同事不能够一直在我身边帮助我,我只能硬着头皮就把问题的所对应的几个解决方法,都想了一遍。其实经过思考后,我自己就能得出答案了,只是需要一个确定的声音,来肯定我。这个时候就可以带着自己的思路去向有经验的同事请教了。
③注意沟通时的语气,虚心请教的姿态哦,而不是居高临下老板问候员工的态度
(工作中,同事没有义务解答你的疑问,所以想得到答案,自身的姿态很重要哦。)
下了高铁后,我急哄哄的想要知道问题的解决方法,就拉住走在前面的同事,质问他,为什么刚才不回答我的问题。同事看着我无奈的笑了一下。
其中一位同事实在看不下去了,他告诉我:“笑笑,你是向别人请教问题,不是质问,你觉得你刚才的语气态度像不像老板?”
幸得他的提醒,我才意识到,我是求助这方,我需要摆正自身的姿态,本来同事就没有义务来解答的疑惑。
④沟通时有不同意见的产生,要对事不对人,就事论事去讨论
(因为观点不合与同事发生争吵,在工作中有失体面的哦。)
在高铁上几个小时我和同事三个都没有吃饭,所以一到站就去找就近的餐馆吃饭。趁着吃饭这会儿功夫,我再次把问题抛出来,说了自己的看法。
同事梁哥直接就否决了我的想法,他说按照你这样的思路,是完不成数据的。
我气急败坏的回击:“你怎么知道这样不行,你又没试过,呵呵,想想你也应该没机会尝试,毕竟现在这个项目是我在负责。”
坐在旁边稍年长的同事提醒我:“笑笑,我们现在是在讨论解决方法的可行性,有不同意见很正常,但不要上升到个人恩怨哦,我知道你还在气梁哥刚才打电话没搭理你的事。”
这一下子就把我内心的小九九看得透透的了。
冷静下来后,想想自己刚才说的话,确实不稳妥,谈话中既没有占优势,也失了体面,给同事留下了不好的印象。之后好一阵子,工作中同事们都会默认我在感情用事,而不是以一个专业的职场人态度在做事。
所以呀,职场萌新,一定要记得,工作中与同事沟通“对事不对人,就事论事”,狠狠的把这一条宗旨刻进肺里。
⑤请教完记得真诚的看着对方,对他说“谢谢你~”
(谁能拒绝一个有礼貌的又虚心请教的人呢?)
出差那会儿,我们几个同事在江西待了足足有四天的时间。每天开完会后,我就带着一堆问题来请教同事。大家也从最开始的陌生变得熟悉起来,同事们每次一看到我拿着本子和笔过来,就起哄“十万个为什么又来了....”
每次问题结束,我都会真诚的去感谢帮助我的同事,一句“谢谢你”是最基本的礼貌。
偶然一次听到同事间聊天说起我。
稍年长些的同事说:“你看人家笑笑,来了公司也没多久,每次带着一堆问题来问我,问完问题还知道说声谢谢,小姑娘还是挺有礼貌的。比新来的那个谁强多了,下个月转正,我猜绝对是笑笑先转正。”
这可把我乐坏了,其实是很不经意的细节,就可以获得办公室同事的认可,而且也树立了同事间比较好的形象。
职场新人参加工作,咱就是说,不懂多问,无论关系如何,都要保持基本的礼貌,也会更有利于自己的职场发展。
其次,需要明白,工作的本质是为了获取应有的劳动报酬。
那么同事的存在是因为,公司的业务依靠老板一个人完不成,所以需要员工。
我是老板招进来的员工,我和老板是雇佣关系,我和同事是协作关系。
想明白这个,工作中跟同事沟通,会变得容易起来,我们都以协作为出发点。
在工作中遇到不懂的问题,可以请教你的同事。(有经验的同事,咱就是说,跟着多学点!)
与同事之间形成良好的沟通习惯,更有利于工作的开展。职场本是一个升职加薪的地方,交到志趣相投的朋友,是幸运。如果没有,也不必失望,因为有一群并肩作战的同事陪着,也是幸运。