Question

三星s7手机屏幕有条红印，是怎么回事？

Answer 1

建议进行以下操作排查及处理：

步骤一：将机器关机重启。

步骤二：恢复出厂设置操作：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。

参考下图：

1. 在标准模式下，点击【设置】。

 

2. 向上滑动屏幕，点击【常规管理】。 

 

3.点击【重置】。

 

4.点击【恢复出厂设置】。 

 

5. 点击【重置】。 

 

6. 点击【全部删除】。 

 

步骤三：若无效，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查