Question

移动降低套餐怎么办理

Answer 1

移动降低套餐办理的处理方法如下：

1.登录中国移动官网，在“所有产品和服务”中选择“套餐/昵称”，选择想要办理的套餐；新的基础包根据提示生效后，原基础包自动失效。

2.登录中国移动APP，选择类别-套餐-套餐变更，进行套餐变更。新包处理生效后，原基本包自动失效。

3.拨打10086热线，人工服务可以为您更换套餐。

4.在营业厅，工作人员会为您办理。

注:如果通过以上渠道更改操作提示不成功或因活动冲突导致更改失败，可联系客服人员协助。