Question

快递能拦截吗快递怎么拦截

Answer 1

快递拦截需要寄件人或者是收件人联系收件的快递网点。

发件人先和收件人进行沟通，确认双方确实都明确知晓或同意取消此项快递业务。由发件人联系快递公司进行截单处理，或由收件人在接收到快递的收件通知时选择拒收，依照一定的流程，先运至目的地，再由目的地的派件点发回到发件人，如果已经签收是不可能拦截了。

快递遇到问题可通过三大方式维权

一、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。

二、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话申诉。

三、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。

前两种方式都属于协商性质，不具有强制性，第三种方式层次最高。不管哪种方式，消费者应该保留证据。不管延误、丢失、损毁，先投诉，能协商的尽量协商解决，实在不行就通过法律手段维护权益。