Question

我的三星note3 型号9002两个卡槽插上卡都不显示卡了 之前用着还好好的 再插上卡就不行了，这

我的三星note3 型号9002两个卡槽插上卡都不显示卡了 之前用着还好好的 再插上卡就不行了，这是什么情况？是主板坏了还是两个卡槽坏了？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及正确
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
关于N9002的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/26805d97-ab58-4e5f-b5c8-d524b749b4be?cid=cn_simulator_Note3_N9002_baidu_131031

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

你有尝试换一张sim卡插上去试试吗？也许是sim卡坏了。

追答

如果还是不行，直接拿到售后，反正还没使用一年，在质保范围，保修。