Question

淘宝运营工作有哪些？

Answer 1

1.数据分析具体化

这一点是需要运营亲自去执行的，不像那些大公司一样，一般下面还有负责运营的具体任务的人，会有他们来具体的提出和分析，然后你一般审核一下就行了，但是小规模团队的话，数据分析就需要运营来做，你需要分析整个行业的数据，针对这些数据来决定主推款，来预测哪些款会好卖。你需要分析店铺的数据。比如说流量清楚，转换情况，付费情况等，根据这些数据来判定你店铺哪里有问题，哪里需要改进的，哪里是需要继续保持的。

2.宝贝优化，标题优化

对于那些几个人十几个人的小团队来说，标题优化就是运营的一个重点之一，现在很多人他说找运营其实就是想找一个做优化的，不会像大公司一样，什么优化有优化师专人负责，什么推广有推广专人负责，策划有策划专人负责，可是对于小团队来说，运营的这些他都要做，而现在可以说宝贝优化也是免费流量里面比较重要的一个工作，所以这一块肯定是运营亲自来做，小团队的运营每天做的其实就优化优化再优化，推广推广再推广。

3.引流推广

引流是小团队的运营必须要做到，他不但要策划好如何去引流，而且要自己亲自去实践如何引流，甚至有些比较小的团队的话，人家都没给你配置运营助理，这些事情都需要你一个人来做。直通车你需要自己来做，钻展你需要自己来做。站外引流也需要你自己来做，所以这个时候你需要懂得如何去引流，而且要懂如何的去实践操作。而不是说一个大概的方向，因为这些是你必须要做到。

4.分析竞争对手

这一点是必须要做到，比如对我自己来说，我首选来给人做完简单的一个优化后，我重点就是开始研究竞争对手了，我首选要明白哪些宝贝和店铺是我们的竞争对手，然后去研究他们是如何引流的，他们店铺每天的成交情况，比如我们和他都是开了车，我就要分析好每天直通车花费大概是多少，比如他每天前面几天一直和我抢直通车的第一位，但是过几天之后他突然退到后面去了，顶多在人群高峰期的时候偶偶的来和我抢那么一两次，这个时候我就会判定这个竞争对手不强大，要不是他的资金没这个能力和我抢，要不是他的优化不到位，他和我抢了没办法盈利。

5.和美工沟通好

这一点很重要的，美工和客服一定要归运营管，不能让他独立，这一点很重要，如果你是做运营的，事先要和老板说好，美工完全归你管，接下来你需要把一些思路和美工的一些思路相互的交流，不要让人详情归美工去做，你什么都不管，只管优化什么的。

6.营销策划，资源整合

优化仅仅是一个方面，很多时候营销和资源的整合比优化更重要，所以你需要规划好每一个月做几次营销，做什么营销，这一点很多的小团队都忽略了。他们每天都是做优化，甚至一年下来都很少去策划营销，去整合资源，一般都是说老板上次活动就去上活动，自己没有一些营销策划。

7.具体的各项淘宝操作流程

这里小团队的运营不再是一个指挥员了，他要做到都是需要具体执行的，除了策划好外，都需要自己去执行，所以，淘宝的各项流程不仅仅是要懂，而且要精并要非常的熟练。总的来说，运营更像是一个指挥员，但是对上你必须要对的起你的老板，也就是说你必须要做出业绩，对下，你必须要对的起你的手下，你需要让他们有自豪感，对自己的成绩感到很满意。