Question

培训机构不退费怎么办

Answer 1

培训机构不退费的解决办法如下：

投诉私立教育培训机构可以向当地民政局和教育局进行投诉。投诉官方的教育培训机构可以向当地的人社局或者教育局进行投诉。不管是哪类教育培训机构构成违规违法行为都可以向12315平台投诉举报。可以通过司法途径，依法维护自身合法权益。

教育培训合同，受教育者或者参培者属于蠢卖拍消费者，因此相关问题都可以向消费者协会投诉。拒不退费，直接向教育带羡局反应（如果取得办学许可证一般会处理；如果教育机构没有取得办学许可证，教育局不一定会管，可以考虑一下工商局）

虚假宣传，这个一般来说是属于工商部门（市场监督管理局）的职权范围。无证办学，一般的教育机构是归教育局管，职业教育类别的，也有可能是归人力资源与社会保证部门管理。不开发票，私账收款，配枝偷税，这个归当地的税务局管理。

可以到当地工商部门投诉，或者拨打12315投诉电话。向消费者协会投诉可以采取书面、口头、12315APP方式：拨通12315电话后，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。