Question

打开瑞星就提示没有软盘怎么解决

Answer 1

您好，提示没有软盘，这种情况不是瑞星的问题哈，是系统问题哈。我前些天，不管我打开一些应用程序，打开之前，都会出现提示框说“XXX.exe 没有软盘”。故建议进行以下操作哈
1:使用卡卡小助手，进行流行木马扫描，流氓软件的清理，系统的修复[IE的修复,ISP的强力修复]等，将所有的在操作一遍哈。
2：在使用杀毒软件（记得先修复升级后）进行全盘查杀哈。
3：一般上面的两点处理完，应该就可以解决啦，要是还是出现这样情况
【我的电脑右键】【找到设备管理器里的软驱】【打开属性】【然后把自动检测软驱关了】。
希望对您有所帮助哈·~~

Answer 2

有没有试试修复瑞星，要是没有的话就修复一下试试，方法：开始——程序——瑞星杀毒软件——修复瑞星
要是还能样的话就在工作时间进入瑞星的官网，点左边的在线客服，然后在上面输入一个你常用的邮箱，然后排会儿队，过一会就会有瑞星的工程师给你在线解决问题，是免费的，可以在线以像QQ的形式和瑞星工程师聊，不过午休或下班时就不行，也可以在在线客服那边发邮件，正常情况下瑞星24小时内肯定会给你回答问题

Answer 3


建议您修复下瑞星软件：【开始】【程序】【瑞星杀毒软件】【修复】下一步(去掉勾)保留用户配置_下一步