Question

联想A750e手机QQ语音通话以前好使，更新一下对方听不见我说话怎么回事

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

如您的设备出现QQ语音聊天中听不到对方声音，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：

A、若是与个别联系人通话中出现，不排除对方手机问题，建议您跟其他联系人语音聊天对比，观察使用；

B、若所有联系人语音聊天均如此，请您参考以下方法查看确认：

1、建议对方通过“音量+”按键，调节声音大小再尝试操作；

2、确认话筒是否有覆盖物，建议揭去贴膜或更换贴膜测试；

3、软件异常。您可以进入系统设置---应用，找到语音聊天的软件，点击“清除数据”操作尝试；或者，更换其他带有语音聊天的软件；

若上述操作后仍无法改善，建议您可以进入设置-备份和重置-恢复出厂设置中进行，在恢复操作前请您备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失。

如仍然无法实现以上功能，可到附近的联想售后维修站点进行检测，联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的用户您好！

可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
更多相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区：
http://club.lenovo.com.cn/community-computer-lenovo.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00002寻找最权威、专业的答案。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！